WDGOLD Lite : un logiciel de gestion de la relation client gratuit

PC Soft a mis en téléchargement sur son site Internet un logiciel open source (gratuit, complet et illimité) de GRC (gestion de la relation client, encore appelée CRM, Customer Relationship Management). Ce logiciel évolutif a été réalisé avec Windev.

Parmi ses principales fonctionnalités, WDGOLD Lite propose une gestion sophistiquée de l'historique du contact avec les clients et prospects de l'entreprise. Les appels téléphoniques, emails, courriers et fax peuvent facilement être archivés et automatiquement rattachés à leur émetteur.

Un puissant mode de recherche permet de retrouver immédiatement la ou les fiches des prospects/clients correspondant à des critères multiples.

L'envoi centralisé de mail et fax (standard ou personnalisés) est géré par le logiciel à l'aide d'un serveur dédié.

La base de données supporte 250 utilisateurs en réseau, et 5 millions de contacts et résumés.

WDGOLD Lite fonctionne actuellement sur Windows (toutes versions). Dans le futur, une version pour Pocket PC et une version intranet/extranet seront également proposées gratuitement.

http://www.pcsoft.fr/wdgoldLite/index.html

Présentation de PC Soft

PC Soft est éditeur de logiciels, spécialisé dans les outils de développement. Le best seller de PC Soft est Windev, un atelier de génie logiciel qui s'affirme comme le standard du développement professionnel en France. Windev est principalement utilisé au sein de grands comptes, administrations, ministères, SSII et PME/PMI. Chiffre d'affaires 2004 : 14,7 millions d'euros.

http://www.pcsoft.fr