Serviphony propose un nouveau service : engineering de centre d'appels
Serviphony propose un nouveau service : engineering de centre d'appels
Serviphony, réseau de centres d'appels, crée l'engineering et le démarrage des centres de « relation client », clé en main.
Serviphony assure la création des centres d'appels, des premières phases d'intégration jusqu'à la formation au télémarketing de vos agents.
La société Serviphony regroupe :
- un centre d'appels pilote,
- un réseau de centres d'appels et de partenaires internationaux,
- une division engineering.
Dans son centre pilote, Serviphony accueille les missions « à haute valeur ajoutée » dans le domaine du BtoB, avec un rôle de conseil en marketing, en s'intégrant à la stratégie de leur client.
« Avec un réseau international, Serviphony assure à tout instant la disponibilité de compétences pointues dans 4 domaines d'expertise, avec une très forte réactivité. »
Serviphony est implanté en France, au Bénin et à Maurice, et a été créé par Gilles Guerre, fondateur en 2001 du premier centre d'appels mauriciens à l'international.
Publicité
