Couplage téléphonie informatique pour les TPE et PME : téléphonez à vos clients d'un simple clic

Le couplage téléphonie informatique (CTI) n'est définitivement plus réservé aux grandes entreprises avec le nouveau service proposé par IEWeb : une nouvelle fonctionnalité de la base de contacts IEWeb-GRC vous permet d'appeler vos correspondants abonnés à Skype et, si vous disposez d'un abonnement à SkypeOut, d'appeler directement tous les numéros de téléphone qui figurent dans votre base de données, d'un simple clic. Pour pouvoir utiliser ce nouveau service, il vous suffit d'installer le logiciel Skype sur votre ordinateur. Aucun autre logiciel n'est nécessaire.

IEWeb-GRC se veut « un outil simple et abordable de gestion de la relation client, destiné aux PME qui souhaitent conserver, structurer et consulter à tout moment et de n'importe quel point du territoire toute information en rapport avec leurs clients ».

Cette suite logicielle est proposée en mode hébergé et ne nécessite ni infrastructure ni connaissance particulière. Elle est composée des modules sur lesquels reposent la qualité et la productivité de toute activité commerciale : courrier électronique, gestion des contacts, agenda, gestion de la relation commerciale et documents associés.

L'utilisateur, qui dispose d'un espace de stockage de 200 Mo sauvegardé quotidiennement, est libéré de tout souci et peut dès lors se concentrer sur son métier. En outre, la possibilité d'accéder à l'ensemble des informations sur n'importe quel terminal relié à l'Internet offre une grande liberté d'action et des gains de temps substantiels.

La tarification est basée sur un mode d'abonnement mensuel incluant :
- une licence de base (administrateur), un espace disque de 200 Mo et le support 5j/7 de 9/18h comprenant les mises à jour pour 50~€ HT/mois,
- une licence pour chaque utilisateur et un espace disque de 200 Mo pour 25~€ HT/utilisateur/mois.

L'espace alloué peut être incrémenté de 100 Mo pour 9~€ HT/mois.

http://www.ieweb.fr