Accor Services et Vous : lettre de Accor Services en France - Ticket Restaurant Express : l'information au service des clients de Ticket Restaurant - Social Express : le condensé de l'action sociale.
Par ce nouveau dispositif de communication trimestriel, Accor Services souhaite se rapprocher de ses clients et entretenir avec eux un dialogue régulier ; sa vocation est de leur transmettre une information qualitative, ciblée et concise dans l'univers des services et autour de l'expertise de Accor Services.
La conception et le contenu rédactionnel ont été confiés à l'agence Tagaro!, appuyée par un comité de rédaction constitué au sein de Accor Services. La maquette appelle à une lecture facile et s'enrichit de chiffres et d'illustrations. Le ton se veut direct pour apporter au lecteur le bénéfice immédiat d'un contenu concis, utile et diversifié.
Trois types d'informations pour répondre aux attentes de chaque client :
> Accor Services & Vous : diffusée à tous les clients de Accor Services, cette newsletter « multi-produits » aborde toutes les solutions proposées par Accor Services dans le domaine des ressources humaines (Ticket Restaurant, Ticket Emploi Domicile, Bien-Etre à la Carte, Foragora...), et celui de l'action sociale (Ticket Service, Domiphone, Ticket à la Carte...).
En 6 pages couleurs, elle entend apporter une information à la fois pratique et fouillée sur l'univers de Accor Services et les entreprises utilisatrices. En ouverture, la lettre aborde un sujet de fond et d'actualité : dans le premier numéro on y retrouve le « Chèque Emploi Service Universel, le boum des services à la personne ». La place est ensuite donnée à l'actualité de Accor Services, à des testimoniaux, des conseils pratiques, des adresses, des données chiffrées ainsi qu'un panorama des expériences internationales.
> Ticket Restaurant Express : destinée à toutes les entreprises clientes du célèbre titre de restauration, cette lettre focalise son actualité autour du Ticket Restaurant et des avantages et services qui lui sont associés. De même, le lecteur y retrouve des informations pratiques, des actualités du réseau, des études, les rappels en matière de législation.
> Social Express : cette nouvelle version du condensé de l'action sociale est envoyée aux acteurs des collectivités locales qui sont concernés au quotidien par l'action sociale. Cette lettre porte un éclairage sur l'actualité des grands chantiers sociaux du moment et témoigne des actions et solutions adoptées par des clients utilisateurs des prestations de Accor Services.
Cette trilogie sera adressée sous version papier ou électronique à tous les clients Accor Services en France. Trois publications sont prévues par an.
Toutes les newsletters sont aussi téléchargeables sur les sites Internet :
- www.accorservices.fr
- www.ticketrestaurant.fr
- www.as-collectivites.com
Une formule d'abonnement gratuit sera proposée à l'ensemble des clients lors de l'envoi du premier numéro.
Accor, présent dans 140 pays avec 168~000 personnes, est leader européen et groupe mondial dans l'univers du voyage, du tourisme et des services aux entreprises avec ses deux grands métiers internationaux :
- l'hôtellerie : près de 4000 hôtels (466~000 chambres) dans 92 pays, les casinos, les agences de voyages et la restauration ;
- les services aux entreprises et aux collectivités publiques : 19 millions de personnes, dans 34 pays, utilisent une gamme étendue de prestations (tickets et cartes restaurant et alimentation, services et assistance à la personne, motivation, fidélisation, événements) dont Accor assure la conception et la gestion.
http://www.accorservices.fr