Costatek.fr : nouvelle source d'informations pour les agences de voyages

Afin de fournir des informations plus riches aux professionnels de la distribution, Costa Croisières a demandé au studio de création Athana de mettre en place un nouvel outil : www.costatek.fr voit le jour au mois de septembre 2004.

Ce site B to B destiné aux agences de voyages (et à leur agence de communication) est une première pour Costa Croisières, sans cesse à l'affût d'une plus grande interactivité avec ses partenaires.

Ce nouveau service offre de nombreux avantages :
- accès à l'ensemble de la documentation Costa Croisières : base iconographique, descriptif des excursions, cartes des itinéraires...
- possibilité de télécharger les photos des paquebots, des destinations, des pages de brochures en basse définition (grâce à la rubrique « Contact », les images de Costatek pourront être demandées en haute définition : cela concernera plus directement les agences de communication ou imprimeurs),
- mises à jour régulières en fonction des actualités : parution d'une nouvelle brochure, enrichissement de la base iconographique, nouveaux itinéraires...
- ce site dit « intuitif » a été conçu sur la base d'une arborescence logique et hiérarchisée. Les rubriques principales apparaissent en permanence sur chaque page consultée et les agences peuvent naviguer d'une rubrique à l'autre sans devoir revenir sur la page d'accueil. Enfin, le nom des principales rubriques renseignent déjà sur leur contenu (Nos catalogues, Nos paquebots, Destinations, Vie à bord),
- possibilité pour les agences de constituer leur propre site web par l'intermédiaire : du contenu éditorial, des cartes, des logos et polices de caractères, des photos pour toutes les destinations,
- disponibilités dans un délai très court des dernières informations Costa Croisières,
- des liens sont proposés pour se connecter directement au nouveau site de réservation en ligne www.costaclick.fr (pour les agences de voyages) et au site d'information www.costacroisieres.fr (grand public).

« Ce site va renforcer le lien qui existe entre Costa Croisières et tous ses partenaires. Costatek trouvera toute sa valeur ajoutée dans les opérations dédiées aux groupes pour lesquels une nouvelle communication parfaitement personnalisée et illustrée est maintenant disponible », indique Marisa Azzara, responsable Costatek.

Comment les agences peuvent-elles accéder à Costatek.fr ?

Les agences de voyages seront prévenues par mailing (fax et e-mail) de la création du nouveau site. Pour les demandes d'habilitation, les agences pourront contacter Marisa Azzara à l'adresse suivante : azzara@fr.costa.it qui en retour leur transmettra le contrat par mail. Ce dernier sera à retourner impérativement par courrier postal à son attention, afin d'obtenir le code d'accès à Costatek.

Costatek est un service gratuit que Costa Croisières propose à toutes les agences de voyages françaises.

A propos de Costa

Costa Crociere S.p.A., société italienne appartenant au groupe Carnival Corporation & plc, est le premier groupe croisiériste européen, avec un chiffre d'affaires de 786 millions d'euros en 2003.

Il possède la flotte la plus moderne de tous les opérateurs européens : 10 navires, dont le Costa Fortuna - le plus grand paquebot de l'histoire italienne, qui représentent un tonnage global de 600 000 tonneaux environ et une capacité d'accueil totale de quelque 15 700 personnes (cabines doubles).

D'ici 2006 la flotte atteindra une capacité de 21 500 passagers en cabines doubles, grâce à l'arrivée du Costa Magica, navire-jumeau du Costa Fortuna, qui entrera en service fin 2004, et d'un nouveau paquebot de 3 000 places (cabines doubles), prêt pour l'été 2006.

Les navires Costa Croisières battent tous pavillon italien et voguent en Méditerranée, en Europe du Nord, dans les Caraïbes et en Amérique du Sud.

Costa a obtenu la certification BEST4 du RINA, système intégré de certifications en matière de responsabilité sociale (SA 8000, 2001), de respect de l'environnement (UNI EN ISO 14001, 1996), de sécurité (OHSAS 18001, 1999) et de qualité (UNI EN ISO 9001, 2000).

Costa Croisières est membre de la prestigieuse World's Leading Cruise Lines, association regroupant les principales compagnies de croisières au monde, au même titre que Carnival Cruise Lines, Holland America Line, Cunard Line, Seabourn Cruise Line, Windstar Cruises et Princess Cruises. Si chaque compagnie a son propre caractère, des navires aux caractéristiques uniques, elles ont toutes des objectifs communs quant à la qualité du produit et l'excellence du service.

www.costatek.fr